📦 Dijital Ürün İade ve Cayma Hakkı Şartları

⚖️ 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca Yasal İstisna

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”

1. Genel İade Kuralı

ModGarajı üzerinden satın alınan ETS2 araç, dorse, ses, harita ve grafik modları; ödeme onaylandığı an dijital indirme bağlantısı ve lisans belgesi olarak anında teslim edilmektedir. Kopyalanabilir ve dijital nitelikte olmaları nedeniyle indirme bağlantısı açılan ürünlerde keyfi cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır.

2. İstisnalar ve Hatalı / Bozuk Ürün Güvencesi

Aşağıdaki istisnai durumlarda alıcıların mağduriyeti giderilir:

• Kırık / Çalışmayan İndirme Bağlantısı: Satıcı 48 saat içinde çalışan bir alternatif bağlantı sunamazsa sipariş iptal edilir.
• Bozuk / Hasarlı Dosya: İndirilen arşiv bozuksa ve satıcı güncel dosyayı sağlayamazsa işlem incelenir.
• Eksik veya Yanıltıcı Başlık: Açıklamadaki içerik ile teslim edilen dosya tamamen farklıysa alıcı koruması devreye girer.

3. İade ve Destek Talebi Açma

Bir mod ile ilgili sorun yaşıyorsanız mod detay sayfasındaki “🚨 Kırık Link Bildir” butonunu kullanabilir veya profilinizdeki “Destek Taleplerim (Ticket)”bölümünden sipariş ID'nizle birlikte talep açabilirsiniz.